Ik schrijf deze reactie om onderstaande twee partijen uit te nodigen om hun klacht opnieuw te bespreken. Het past niet bij onze organisatie om ontevreden debiteuren te hebben. Wij wisselen daarom graag met u van gedachten om ervoor te zorgen dat deze zaken netjes opgelost worden en in de toekomst niet meer kunnen gebeuren. Als u een email stuurt naar klachten@groenewegen.com en daar uw contactgegevens achterlaat, dan zullen wij spoedig contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Groenewegen en Partners Gerechtsdeurwaarders

Mijn vrouw kreeg een brief van GP en daarin werd verzocht het bedrag van 288,10 te betalen, ik heb toen een aangetekent schrijven gestuurd met het verzoek om bewijsmateriaal. Het zou namelijk gaan om een debetstand van een opgeheven rekening van 5 jaar terug, beetje vreemd omdat een rekning in zo'n geval niet opgeheven kan worden. Uiteindelijk blijven ze brieven sturen en reageren zelf niet op aangetekende brieven ! Uiteindelijk bewijsmateriaal toegestuurd gekregen en door jaar in jaar uit rente te rekenen en nooit brieven te sturen was het debetsaldo inderdaad opgelopen tot €288,10 Nu komt het GP stuurt op 13-10-2011 de bank afschriften toe, echter waren wij de dag erop met vakantie en kwam pas 27-10-2011 terug. Toen lag er al een extra brief bij die van 24-10-2011 was met de incassokosten erbij omdat we niet betaal dhadden binnen 1 week na het versturne van de bank afschriften. Ik heb eerst nog de bank gebeld en om uitleg gevraagd en doordat het zo lang geleden was kon ze niet heel veel terug vinden. Uiteindelijk heb ik GP gebeld en uitgelegd dat ik de hoofdsom van 288,10 in 1x wilde betalen, echter gingen deze niet akkoord omdat ik ook nog 65 euro incasso kosten moest betalen. Ik heb gisteren het bedrag van 288,10 overgemaakt en nu krijg ik weer een brief binnen met kosten voor een dagvaardiging haha Dit bedrijf is zelf in gebreke gebleven door in eerste instantie geen bewijsmateriaal mee te sturen en dan vervolgens de schuld bij ons leggen vanwege de late betaling. GP ik zie de dagvaardiging voor 65 euro tegemoed !

Groenewegen en partners zou voor ons een dossier opvolgen (grote som met duidelijke afspraken) dit zou echter pas mogen gebeuren na een laatste gesprek tussen ons en klant. Ze hebben echter wel aangemaand en zijn direct een brief "op poten" naar onze klant gaan sturen. Wij hebben in het laatste redelijke gesprek echter afspraken gemaakt en vervolgens dus dit aan GP laten weten, daar is door 1 contact het dossier gesloten en de brief die nooit verzonden had mogen worden was dus wel verzonden maar dat was dus vanuit GP helaas en sorry, inderdaad hadden wij zonder uw toestemming nooit uw klantrelatie onder druk mogen zetten. Nu half jaar na dato komen er brieven, incasso's en dreigt men met een gerechtsdeurwaarder. Ongelooflijk wat een slecht bedrijf en daarbovenop het lef om voor een briefje terwijl wij al in de minne geschikt hebben met de klant zo een dergelijk bedrag te durven eisen.